By República do Povo 
O Procon Maceió não está para brincadeira. Entre os dias 9 e 10 de julho, o órgão realizou uma operação relâmpago em agências bancárias da capital para verificar denúncias de má prestação de serviço. O alvo? O cumprimento da lei municipal que regula tempo de espera, acessibilidade e atendimento prioritário.
Os bancos, velhos conhecidos das reclamações dos alagoanos, foram autuados por descumprirem regras básicas. A fiscalização mirou especialmente as filas intermináveis e a falta de estrutura para idosos e pessoas com deficiência. O Procon adiantou que os relatórios serão encaminhados para medidas administrativas.
A ação reforça a pressão sobre as instituições financeiras, que lideram o ranking de queixas no órgão. O Procon Maceió autua agências bancárias por descumprimento de lei municipal e má prestação de serviço e promete novas blitze.
Para o diretor do Procon Maceió, a medida é um recado claro: ou os bancos se adequam ou terão que explicar na justiça. A expectativa é que as autuações gerem multas e obriguem as agências a reverem seus protocolos de atendimento.
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