By República do Povo 
A Prefeitura de Arapiraca abriu consulta pública para ouvir usuários do transporte coletivo da cidade. A participação é anônima e segue até 30 de setembro, segundo informou o portal Tribuna do Sertão.
A iniciativa busca mapear a percepção de quem usa ônibus no dia a dia — lotação, tempo de espera, conservação dos veículos e atendimento. O resultado deve embasar decisões da gestão municipal sobre o sistema.
O modelo de escuta remota segue tendência de outras áreas da administração pública em Alagoas, como mostra o caso do aplicativo Saúde Até Você, que ultrapassou 200 mil downloads no estado.
Agora, a expectativa é que o volume de respostas indique o grau de insatisfação ou aprovação do serviço. Se a adesão for baixa, o diagnóstico pode nascer frágil — e a pressão por mudanças no transporte coletivo tende a continuar fora dos canais oficiais.
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