Uma cliente da Casas Bahia conseguiu na Justiça o direito de ser indenizada em R$ 4 mil por danos morais após comprar uma televisão que quebrou em apenas 14 dias de uso. A decisão, do juiz Luis Fillipe de Godoi, também obriga a varejista a devolver os R$ 1.399,00 pagos pelo produto.

O caso, que repercutiu no Judiciário, levanta a discussão sobre a qualidade dos eletrônicos vendidos no varejo e a responsabilidade das empresas em garantir o funcionamento mínimo dos itens. A consumidora, que não teve o nome divulgado, relatou que o aparelho parou de funcionar sem motivo aparente logo após a compra.

A Casas Bahia ainda pode recorrer da sentença, mas o caso serve de alerta para o setor. A expectativa é que a empresa cumpra a determinação judicial e que novos processos semelhantes ganhem força nos tribunais.

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